• 海南旅游仲裁中心揭牌成立

    中国文化传媒网 洪坚鹏/文图

      图为海南旅游仲裁中心揭牌仪式。

      由海南国际仲裁院、海南省旅游和文化广电体育厅联合设立的海南旅游仲裁中心20日在海南海口揭牌,旨在共商建立旅游业纠纷仲裁解决机制,共同维护海南旅游消费和投资环境。

      海南旅游仲裁中心主要受理当事人约定由海南国际仲裁?#28023;?#28023;南仲裁委员会)受理的各类旅游消费、项目投?#30465;?#39033;目建设和与旅游产业相关的各类民商事争议。

      海南省旅游和文化广电体育厅副厅长敖力勇表示,随着海南自贸区(港)、国际旅游消费中心建设的稳步推进及中央一系列利好政策的落实,海南入境消费游客、旅游基础设施建设、旅游投资日益增多,各类涉旅产业的纠纷不可避免,在行政管理、法院诉讼方式之外,迫?#34892;?#35201;一种中立、高效、便捷的纠纷解决方式,作为净化旅游市场营商环境的?#34892;?#34917;充。

      敖力勇说,海南旅游仲裁中心的成立对建立完善旅游业纠纷仲裁调解机制,维护旅游消费者的合法权益,营造良好的旅游消费环境,推进海南旅游业高质量发展具有重要意义。

      海南仲裁委员会主任、海南国际仲裁院负责人施文认为,旅游产业在海南经济社会发展中占据重要地位,仲裁具有灵活、高效、严谨等特点,?#35270;?#20110;解决旅游纠纷,引入仲裁机制将促使海南旅游消费市场更加规范发展。

      据悉,海南旅游仲裁中心主任由海南国际仲裁院研究室副主任陈华君担任,海南省旅游协会执行会长张会发任该中心副主任。海南旅游仲裁中心办公室设在海南省旅游协会,与协会合署办公。

      张会发介绍,海南旅游仲裁中心成立?#38498;螅?#23558;加强和完善内部管理机制,尽快开展各项工作,更好地为游客和旅游经营者服务;加大宣传力度,实现旅游仲裁中心工作覆盖全省旅游要素。

      下一步,海南省旅游协会还将通过成立旅游消费人民调解委员会、设立“先行赔付基金”等一系列措施,打造民众更?#21191;?#24847;、放心、舒适的诚信旅游环境。

    文章来源:中新网 责任编辑:章恒

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